Agent de maîtrise exploitation / relations usagers assainissement
Accueillir et conseiller les usagers (accueil téléphonique, physique ou plateforme de gestion des demandes) pour des problématiques d’exploitation eaux usées et eaux pluviales (débordements, inondations, infiltrations, obstructions, démarche de mise en conformité de branchements, dératisations, conseils, renseignements …)
Faire le lien entre les usagers, les communes et les prestataires ou délégataires en charge de l’exploitation des thématiques eaux usées et eaux pluviales et suivi des retours d’interventions
Instruire les autorisations d’urbanisme (déclarations préalables, certificats d’urbanisme et des permis de construire) : volet assainissement collectif ou non-collectif et volet pluvial
Suivre les demandes de branchements eaux usées et eaux pluviales
Assurer les contrôles des installations neuves d’assainissement non collectif (contrôle de conception et contrôle de bonne exécution), la rédaction des rapports et la mise à jour du logiciel et le suivi administratif (édition rapports, courriers, facturation…)
Renseigner des tableaux de bord du suivi d’activité (gestion des autorisations d’urbanisme, accueil physique et téléphonique, suivi des interventions, et demandes de branchements…)
