Agent de maîtrise exploitation/relations usagers assainissement
Temps pleinDescription du poste
CADRE D’EMPLOIS :
Agent de maîtrise
Filière technique – catégorie C
MISSIONS :
Urbanisme
- Instruction autorisations d’urbanisme (déclarations préalables, certificats d’urbanisme et des permis de construire) : volet assainissement collectif ou non-collectif et volet pluvial.
- Suivi des demandes de branchements eaux usées et eaux pluviales
- Renseignements techniques auprès des usagers
Exploitation assainissement collectif et eaux pluviales
- Accueil et conseil auprès des usagers (téléphonique, physique ou plateforme de gestion des demandes) pour des problématiques d’exploitation eaux usées et eaux pluviales (débordements, inondations, infiltrations, obstructions, démarche de mise en conformité de branchements, dératisations, conseils, renseignements …)
- Lien entre les usagers, les communes et les prestataires ou délégataires en charge de l’exploitation des thématiques eaux usées et eaux pluviales et suivi des retours d’interventions
- Déplacement sur le terrain le cas échéant
- Gestion des sinistres et des pollutions : 1ère intervention sur le terrain pour analyse de la situation et relai auprès des prestataires et de la hiérarchie
Assainissement non collectif
- Assurer les contrôles des installations neuves (contrôle de conception et contrôle de bonne exécution), la rédaction des rapports et la mise à jour du logiciel
- Suivi administratif des contrôles (édition rapports, courriers, facturation…)
- Conseils et informations techniques aux particuliers et aux entrepreneurs (accueil physique et téléphonique).
- Suivi technique des contrôles externalisés (contrôles de bon fonctionnement et contrôles vente)
Suivi de l’activité
- Renseignement des tableaux de bord du suivi d’activité (gestion des autorisations d’urbanisme, accueil physique et téléphonique, suivi des interventions, et demandes de branchements…)
